AskCraftПочему «женщины 25–35» не объясняет, зачем читают блог
Как перейти от описания человека к ситуации, в которой ваш материал действительно нужен.
Читать статью →Главная / Журнал
Журнал
Понимать людей.
Учиться спрашивать и разбирать.
Практические статьи, подробные руководства и рабочие шаблоны: от вопроса о блоге до анализа интервью.
Начните со своей задачи
Нужно принять решение о блоге
Сначала сформулируйте вопрос и посмотрите, какой результат можно получить.
Поставить задачу →Хочу научиться исследовать
Начните с разбора разговора: вопрос, ответ, уточнение и вывод.
Разобрать интервью →Подробные руководства
Руководство и шаблон
Как поставить задачу исследования блога
Практическое руководство: от желания «понять аудиторию» до решения, критериев участников и рабочего брифа.
Читать руководство →Руководство и шаблонРазбор интервью: от общего ответа к истории выбора
Учебный разговор с комментариями: что уточнять, где появляется подсказка и как сохранить альтернативные объяснения.
Читать руководство →Руководство и шаблонКак превратить интервью в решение: рабочая система анализа
Источники, наблюдения, альтернативы и проверки: подробное руководство с пустым шаблоном для собственного проекта.
Читать руководство →Метод и участники
Кого приглашать на интервью, если подписчики — не вся аудитория
Критерии отбора, приглашение и проверка опыта на примере выбора профессиональной помощи.
Читать статью →Практика интервью
Пять вопросов полезнее «вам нравится?»
Начните с конкретного эпизода чтения.
Читать статью →Как уточнять ответ и не вкладывать человеку свою причину
Разбор фрагмента интервью: от удобного объяснения к конкретному эпизоду.
Читать статью →От материала к решениям
Охваты есть, ясности нет
Когда дополнять аналитику разговорами.
Читать статью →От цитаты к решению: четыре слоя, которые нельзя смешивать
Как сделать вывод проверяемым и не спрятать предположение внутри красивой цитаты.
Читать статью →«Дорого» — это причина отказа или начало следующего вопроса?
Как разбирать отказ без поспешной скидки и без попытки переубедить собеседника.
Читать статью →У корпоративного блога несколько читателей внутри одной сделки
Почему инициатор, пользователь и руководитель ищут в контенте разные основания.
Читать статью →Обучение и профессия
Первая работа исследователя: что показать вместо красивой презентации
Как собрать учебный пример, по которому можно оценить ход вашей работы.
Читать статью →Зачем AskCraft проводит исследования и учит интервью
Два направления одной практики: получить результат с командой или освоить навык самому.
Читать статью →Посмотрите, как устроен анализ
Три развёрнутых учебных отчёта: источники, противоречия и план проверки.
Посмотреть отчёты →AskCraft