Главная / Регулярные исследования
Исследования по подписке

Ваш блог меняется.
Понимайте, что важно аудитории сейчас.

Новые читатели, темы и продукты приносят новые вопросы. Регулярно исследуем аудиторию, чтобы у вас были основания для следующих решений.

Обсудить регулярную работу →Обсудим планы блога и предложим подходящий ритм исследований.
Посмотреть пример последовательности ↓
В ритме вашего блогаЕжемесячноЕжеквартальноПеред важными запусками
Когда полезно продолжать

Новые решения.
Новые вопросы к людям.

Регулярная работа особенно полезна, когда вы привлекаете аудиторию, развиваете контент и запускаете продукты.

01

Пришли новые читатели

Зачем они подписались? Что искали в момент знакомства с блогом? Насколько ваше предложение отвечает их задаче?

02

Готовится запуск

Как люди уже решают эту задачу, за что платят и с чем будут сравнивать ваш продукт?

03

Вы изменили контент или предложение

Как читатели воспринимают изменения? Что стало понятнее, а какие вопросы и сомнения остались?

04

Пора выбрать следующее направление

Какие задачи аудитории остаются нерешёнными? Что стоит изучить, прежде чем создавать новую рубрику или услугу?

Пример плана работы · экспертный блог

Один блог.
Несколько связанных решений.

Допустим, вы готовите консультационный продукт. Вот как могут меняться вопросы исследования по мере его развития.

Вопрос исследования

С какой задачей человек готов прийти на консультацию?

Восстанавливаем недавние истории поиска помощи: что произошло, какие варианты человек пробовал и почему выбрал один из них.

С кем говорим
С людьми, которые недавно искали или покупали помощь по вашей теме.
Какое решение готовим
Какую задачу взять в основу продукта и как объяснить результат консультации.
Что сохраняем для следующего цикла
Ситуации обращения, критерии выбора и сомнения, которые важно проверить после запуска.

Это пример последовательности, а не обязательная программа. Вопросы, участников и объём каждого цикла определяем под вашу задачу.

Что остаётся у вас

Понимание аудитории
накапливается.

Каждый цикл даёт самостоятельный результат и дополняет общую картину вашего блога.

01 / ТЕКУЩИЙ ВОПРОС

Отчёт с основаниями

Наблюдения, фрагменты интервью, выводы и ограничения. Видно, на чём строятся рекомендации.

02 / ОБЩИЙ КОНТЕКСТ

Связь с предыдущими циклами

Что повторяется в историях людей, что изменилось и какие прежние предположения стоит пересмотреть.

03 / СЛЕДУЮЩЕЕ РЕШЕНИЕ

Приоритеты для проверки

Обсуждаем, что попробовать дальше, какие данные собрать и к каким вопросам вернуться после изменений.

Интервью помогают понять причины и опыт людей. Изменение продаж, охватов и конверсии оценивают отдельно по аналитике и результатам проверок.

Как организовать работу

Выбираем ритм
под ваши решения.

Учитываем частоту запусков, изменения аудитории и время, которое вам нужно для внедрения рекомендаций.

Ежемесячно

Когда регулярно появляются новые вопросы: вы активно привлекаете читателей, пробуете предложения и меняете контент.

Ежеквартально

Когда между исследованиями нужно время внедрить изменения и накопить новый опыт аудитории.

В ритме запусков

Когда исследования нужны перед важным решением и после того, как люди попробуют новый продукт или формат.

Периодичность не задаёт одинаковый объём для всех. Календарь и состав каждого цикла согласуем заранее.

Ваши читатели
или наш поиск

Вы можете пригласить участников из своей аудитории. Если нужен другой опыт — например, людей, которые пока не знают о вашем блоге, — мы найдём их самостоятельно.

В обоих случаях отбираем людей по критериям исследовательского вопроса.

До начала работы

О чём договориться
заранее

Состав работы, календарь, стоимость и порядок оплаты фиксируем до старта.

Чем это отличается от разового исследования?

Разовое исследование помогает разобраться с конкретным вопросом. В регулярной работе связываем несколько циклов: учитываем предыдущие выводы, ваши изменения и новые задачи аудитории. Каждый цикл начинается с решения, которое вам предстоит принять.

Нужно ли исследовать аудиторию каждый месяц?

Нет. Если между циклами вам нужно время на изменения, подойдёт более редкий ритм. Исследовательский вопрос и готовность использовать результат важнее календарной частоты.

Вы будете каждый раз разговаривать с теми же людьми?

Это зависит от вопроса. Иногда полезно вернуться к участникам и разобрать их новый опыт. В других случаях нужны новые читатели, покупатели или люди за пределами блога. Состав участников согласуем перед циклом.

Сколько это стоит и как оплачивать?

Стоимость зависит от исследовательских вопросов, числа и доступности участников, необходимости поиска и состава результата. Обсудим период сотрудничества, помесячную оплату или предоплату за согласованный период и подготовим индивидуальное предложение.

Вы внедряете рекомендации и делаете контент?

В исследование входят интервью, анализ и обсуждение решений. Внедрение, производство контента и продвижение согласуются отдельно. Перед следующим циклом обсуждаем, что вы успели изменить и какие вопросы возникли.

Можно ли изменить ритм или приостановить работу?

Предусмотрим порядок пересмотра плана, переноса циклов и завершения сотрудничества в условиях работы. Если приоритеты меняются, сначала согласуем новый объём и календарь.

Начнём с ближайшего решения

Какие планы у вашего блога?

Расскажите, что хотите развивать и какие запуски готовите. Предложим вопросы для исследования и подходящий ритм работы.

Обсудить регулярную работу →Обсудим планы блога и предложим подходящий ритм исследований.
Условия под вашу задачу

Состав исследований
Источники участников
Периодичность и календарь
Стоимость и порядок оплаты